Termos de Serviços

Bem-vindo(a) à Eshop Oferta!
Estes Termos de Serviço regem o uso do site e os serviços oferecidos pela Eshop Oferta. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda integralmente com os termos aqui apresentados. Caso não concorde, interrompa o uso do site imediatamente.
1. Informações Gerais
A Eshop Oferta é uma loja de variedades registrada no Brasil sob o CNPJ: 56.142.977/0001-06, com sede no endereço:
Rua Dionisio Dal Negro, 102, São José dos Pinhais - PR, CEP: 83025-335.
Para dúvidas ou informações adicionais, entre em contato pelos canais:
  • E-mail: suporte@eshopoferta.com
  • WhatsApp: (41) 9 9985-0591
  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 08h às 17h.

2. Aceitação dos Termos

  • Ao acessar ou realizar compras no site da Eshop Oferta, você aceita integralmente estes Termos de Serviço.
  • A Eshop Oferta reserva-se o direito de atualizar os termos a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos revisar este documento periodicamente.

3. Cadastro de Usuário

  • Para realizar compras, você deve fornecer informações pessoais corretas e atualizadas.
  • É responsabilidade do usuário manter a segurança de suas credenciais de acesso.
  • A Eshop Oferta não se responsabiliza por acessos não autorizados causados por negligência do usuário.

4. Produtos e Serviços

  • Trabalhamos para descrever todos os produtos de forma precisa e clara, mas pequenas diferenças podem ocorrer entre a imagem e o produto físico.
  • Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Caso um item não esteja disponível após a compra, entraremos em contato para oferecer alternativas ou reembolso.

5. Preços e Pagamentos

  • Todos os preços exibidos incluem impostos aplicáveis.
  • O pagamento pode ser realizado por meio das opções disponíveis no checkout do site.
  • A Eshop Oferta reserva-se o direito de corrigir eventuais erros de preço ou descrição de produtos.

6. Frete e Entrega

  • O prazo para processamento do pedido é de 1 a 3 dias úteis e o prazo de trânsito para entrega varia entre 10 a 15 dias úteis, dependendo da localidade.
  • Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua entrega.
  • A entrega é realizada no endereço informado pelo cliente. Certifique-se de que os dados estejam corretos para evitar problemas.

7. Trocas, Devoluções e Reembolsos

  • A Eshop Oferta cumpre o Código de Defesa do Consumidor, garantindo ao cliente o direito de devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
  • O cliente receberá um código de postagem gratuito para devolução. O reenvio de produtos trocados não terá custo adicional.
  • Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

8. Uso Indevido do Site

  • É proibido usar o site para atividades ilegais, fraudulentas ou que prejudiquem sua operação.
  • A reprodução não autorizada de qualquer conteúdo do site, incluindo textos, imagens e design, está sujeita a penalidades legais.

9. Limitação de Responsabilidade

  • A Eshop Oferta não se responsabiliza por:
    • Atrasos causados por transportadoras ou fatores externos, como greves e condições climáticas.
    • Uso inadequado dos produtos adquiridos.
  • Em nenhum caso, a Eshop Oferta será responsável por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso de nossos produtos ou serviços.
10. Contato e Suporte
Para dúvidas, sugestões ou problemas, entre em contato com nossa equipe de atendimento:
  • E-mail: suporte@eshopoferta.com
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11. Foro de Resolução de Conflitos
Eventuais disputas serão resolvidas no foro da cidade de São José dos Pinhais - PR, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Agradecemos por escolher a Eshop Oferta! Estamos comprometidos em oferecer um serviço confiável e uma experiência de compra segura.